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¿Por qué?

El trabajo en equipo es clave para mejorar los resultados de la organización y algunos de sus problemas más habituales, les impiden su desarrollo. 

La sobrecarga de trabajo impacta sobre el rendimiento de las personas y de la organización.

El nivel de confianza, conflictos o falta de compromiso merma las capacidades del equipo

La falta de comunicación o la visión en silos de los integrantes conlleva a fracasos.

¿Cómo?

Examinando estas 6 competencias clave, con el objetivo de tomar acciones concretas y personalizadas con el equipo y por tanto la organización.

Foco en el cliente

Analiza en qué medida el equipo busca entender las necesidades del usuario, disponer de una visión de la actividad que realiza y tiene claridad sobre el valor aportado y se comunica con su usuario o cliente.

Orientación a la mejora contínua

Nivel en el que el equipo dispone de espacios para analizar sus procesos de trabajo, transformar los aprendizajes y descubrimientos en acciones, pudiendo trasladar, así, el aprendizaje consolidado a su trabajo diario.

Capacitación y aprendizaje

Examina si el equipo conoce su nivel de capacitación, obtiene aprendizajes de forma continua de sus fallos y éxitos, y si dispone de mecanismos para ampliar y mejorar su conocimiento para desarrollar su trabajo presente y futuro.

Comunicación colaborativa

Analiza el nivel en el que el equipo se comunica, comparte información, se involucra en establecer objetivos y busca solucionar los problemas de forma colaborativa

Gestión de los procesos 

Mide la agilidad del equipo. Esto implica que el equipo tenga información suficiente y con anticipación, se organice en ciclos regulares y tenga reuniones y herramientas para el seguimiento de los proyectos.

Facilidad para la realización del trabajo

Evalúa hasta qué punto el equipo conoce los roles y las responsabilidades de sus miembros disponiendo del contexto necesario para realizar sus funciones de forma autónoma, con un ritmo de trabajo sostenible en el tiempo.

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